(คำถามด้านข้อมูล)
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
(คำถามที่พบบ่อย)
ทางบริษัทใช้รูปภาพและข้อมูลสเปคสินค้าจริง จากโรงงานผู้ผลิตโดยตรง ทางบริษัทมีการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งให้รู้ค้าเสมอจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าตรงตามรูปภาพแน่นอน
ใบเสร็จจะถูกส่งไป อยู่ภายในกล่องพร้อมกับสินค้า ถ้าลูกค้าไม่ได้รับหรือต้องการให้ส่งใหม่
สามารถแจ้งได้ในช่องทางดังต่อไปนี้
1.กล่องข้อความติดต่อเราทางด้านขวามือ
2.ทางอีเมล info@thaimetrologygroup.com
3.ทางไลน์@ @thaimetrologygroup
4.ทางโทรศัทพ์ (02) 531-8148-52
นโยบายการคืน-เปลี่ยนสินค้า
► นโยบายการคืน-เปลี่ยนสินค้า ◄
1. สินค้าที่ซื้อสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
2. เงื่อนไขในการ เปลี่ยน – คืน สินค้า
2.1 สินค้าสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะเป็นสินค้าที่เสียจากโรงงาน คือ กล้องไม่ปกติ
2.2 สินค้าสามารถเปลี่ยนได้ในกรณีที่มีสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนใน Stock เท่านั้น
2.3 สินค้าที่เปลี่ยน หรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีป้ายสินค้า บรรจุภัณฑ์ อยู่ในสภาพเดิมไม่เสียหาย
2.4 การส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ต้องส่งสินค้าพร้อมเอกสารดังนี้
► ใบรับสินค้า
► เอกสารชำระค่าสินค้า
3. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยน
3.1 กรณีนำสินค้ามาเปลี่ยน – คืน ที่บริษัทจะไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
3.2 กรณีผู้ซื้อต้องการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า ผู้ซื้อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเพื่อคืน – เปลี่ยน
4. ขั้นตอนการเปลี่ยน – คืนสินค้า
4.1 ช่องทางการรับเปลี่ยน-คืนสินค้าสามารถทำได้โดย
► ติดต่อทางบริษัทเพื่อ เปลี่ยน – คืน สินค้า
► ส่งอีเมล์แจ้งขอ เปลี่ยน -คืน สินค้าที่ info@thaimetrologygroup.com
► ติดต่อผ่าน Hot Line (02) 531-8148-52
4.2 เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าจะตรวจสอบคุณภาพและแจ้งลูกค้ากลับภายใน 3 วันทำการ
4.3 สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะดำเนินการเปลี่ยน-คืนได้ภายใน 7 วันทำการ
ทางบริษัทมีบริการหลังการขาย เช่น ซ่อม เปลี่ยน และเช็คดูอาการให้ เพื่อให้ลูกค้าใช้งานเครื่องมือได้อย่างต่อเนื่อง หลังหมดประกัน
ทางบริษัทมีช่องทางบริการลูกค้า ดังนี้
1. ภายให้สินค้าจะมี ปุ่ม ADD TO QUOTE หรือ ขอใบเสนอราคา กรอกข้อมูลเบื่องต้น เมื่อกดส่งแล้ว จะมีเซลโทรกลับหาท่านเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้สินค้าตรงตามที่ลูกค้าต้องการ
2. สั่งผ่านไลน์แอด (Line@) @thaimetrology
3. ติดต่อผ่าน Hot Line (02) 531-8148-52
4. ส่งอีเมล์แจ้งขอใบเสนอราคา info@thaimetrologysystem.com